Las empresas que cuentan con un área de logística, deben comprender que en este concepto intervienen diferentes procesos, tales como servicio al cliente, control de inventarios, almacenamiento, transporte o despacho, los cuales deben funcionar en óptimas condiciones para que un producto llegue de manera eficiente y eficaz hasta el cliente final.
¿Qué es la logística?
El concepto de logística consiste en el movimiento de mercancías y productos desde un punto a otro, que conlleva a dos funciones: el almacenamiento y el transporte de estos.
Además de comprender sobre logística, que es y otros conceptos que se relacionan, es importante entender que su objetivo principal es ser el enlace entre los diferentes actores de la cadena de suministro.
De este modo, la logística es la que se encarga de garantizar que se cumplan en el tiempo previsto las etapas, como aprovisionamiento de materia prima, elaboración de pedidos y asegurar que las entregas no demoren.
¿Qué es la logística empresarial?
Otro de los conceptos logísticos que es importante mencionar, es el relacionado con la logística empresarial; puesto que, es el campo que abarca todos los procesos y actividades que se efectúan en una empresa.
Tiene como objetivo principal transportar, almacenar y distribuir de forma eficiente los materiales, materias primas y productos para que lleguen en condiciones óptimas a su destino.
Para que una empresa de logística y transporte logre todo esto, será necesario que cuente con un software especializado que le ayude a medir el rendimiento de los procesos.
Otro factor que interviene en la logística empresarial es la logística integral, que se basa en un modelo de gestión y organización de la cadena de suministro donde los recursos, procesos, departamentos y flujos se coordinan y operan en conjunto hacia una misma dirección.
Se trata de un proceso interdepartamental que involucra todas las áreas de una empresa, las cuales al trabajar de modo sincronizado, gestionan sus operaciones de una manera más fluida, haciendo que los pedidos sean despachados con mayor celeridad.
La logística integral fue creada para enfrentar la evolución del mercado. Los competidores y los cambios en la demanda de consumidores obligan a las empresas a buscar fórmulas que optimicen sus operaciones, minimicen costos y agilicen sus ciclos.
Si una empresa logra coordinar sus departamentos a través de un software de logística, sus operaciones podrán ser más ágiles y flexibles, lo que conlleva a responder con mayor precisión y rapidez las demandas.
Software de logística y transporte
Las empresas que logran contar con un software de logística y transporte tendrán a la mano soluciones necesarias, ya sea una compañía de transporte marítimo, aéreo o terrestre; una empresa dedicada a la exportación e importación de productos o cualquier agente que participe en cadenas de suministro de productos.
La función primordial de este tipo de programa es agilizar la operatividad y mejorar el sistema logístico de una organización; de manera que, se reduzcan los errores que puedan generar pérdida de dinero o tiempo y para que la eficiencia logre aumentar.
Funcionalidades y características que destacan del software de logística y transporte
Para que exista una buena logística y distribución, un software para empresas de este tipo debe contar con las siguientes características y cumplir con funciones específicas, tales como:
- Gestión interna y transporte.
- Control de cadena de suministro, distribución, entrada y salida de mercancía.
- Compras y pedidos.
- Administración de productos, materias primas e inventarios.
- Gestión de vehículos.
- Empaquetado y embalaje de productos.
- Almacenamiento de mercancía.
Ventajas que tienen una empresa con la implementación de un software de logística
Son muy amplios los beneficios que una empresa puede tener cuando hace uso de un software de logística, entre los que destacan:
Permite mayor agilidad en los procesos logísticos
Todas las acciones y procesos vinculados con la logística se llevan a cabo de manera rápida, este es un factor que al final beneficia a los productores, a la empresa y al cliente final, puesto que los procesos se realizan en menor tiempo y con un menor gasto de recursos.
Ayuda a mejorar el control e información de los procesos
Con el uso de un software de logística, la empresa puede tener un mayor control sobre el proceso, así como de la información generada. De este modo, tendrá disponible un punto de referencia en donde poder acceder a todos los datos relacionados con los pedidos solicitados.
Esta modalidad constituye una manera muy eficiente de solventar los posibles contratiempos y mejorar el servicio.
Ayuda a gestionar la base de datos de los clientes
En este punto una empresa fácilmente tiene la posibilidad de gestionar de forma ágil y segura toda la información vinculada a los clientes al momento de hacer entregas.
Con esta ventaja se mejora el servicio prestado a los usuarios, ya que todos los datos del cliente se ubican en un mismo lugar y se muestran de forma estandarizada y con una comprensión sencilla.
Facilita la ejecución de devolución y acciones de compra
Con este software la empresa y los clientes podrán realizar diversas acciones necesarias en todo momento, rápida y ágilmente.
En tiempo real, desde la plataforma disponible el cliente tendrá el control de todo lo relacionado con su pedido; a su vez, la empresa tiene acceso a las demandas y peticiones del cliente, esto significa que el servicio será más rápido y eficaz, para satisfacer las necesidades del consumidor.
Evita los posibles errores
Si una empresa cuenta con software de logística y transporte, podrá evitar en gran medida que surjan errores. Como se trata de una herramienta que automatiza la mayoría de los procesos de logística, se evitarán los errores humanos. De este modo; la compañía mejorará su calidad de servicio y reducirá posibles problemas que pueden acontecer en estos casos.
Advanz es una empresa de logística y transporte especializada en todo lo relacionado a la logística y transporte; por lo cual, puede contactarnos para ayudarle a llevar un control exhaustivo en esta área, y tener una buena gestión de seguimiento en las diversas etapas de la cadena de suministro, desde el almacén hasta la fase final.